株式会社JINstudio

【返品に関して】
商品お受取時に必ず商品のご確認をお願い致します。

・注文した商品と違っていた場合
最下部記載のお問い合わせフォームより下記情報を記載の上ご連絡ください。

・受注番号
・お名前
・商品

・状態が悪いものが届いた場合
商品が明らかな不良商品の場合（完全な折れ曲がり、真っ二つの場合等）、交換、返金対応をさせていただきます。
最下部記載のお問い合わせフォームより下記の情報を記載の上ご連絡ください。

・受注番号
・お名前
・商品

上記2点の場合に限り返品、交換もしくは返金対応させていただきます。
到着日を含む3日以内に詳細をご連絡ください。期限を過ぎてからのご連絡は対応致しかねます。
予めご了承ください。

商品の返送が必要な場合は、弊社より返送用の封筒をお送りいたしますので、そちらをご利用いただきご返送をお願い致します。
（返送封筒の到着後、3日を過ぎての返送になる場合は返品、交換はお断りさせていただきます。ご了承ください。）
交換対応の場合、商品のご返送を確認してからの発送となります。

※高額商品は発送直前に状態の詳細な写真撮影を行っております。
当店で撮影した写真と、お客様からいただいた写真が別商品だと当店が判断した場合、
返品、返金をお断りさせていただく事がございます。

状態等にご納得いただけない場合でも返品はお受けしておりません。

※ネコポス、宅急便コンパクトをご利用いただいた場合の配送時に商品の紛失・破損があった場合には返品、返金はお受けできません。
保証をご希望の場合は宅急便または店頭受け取りをご利用ください。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：torekayajinstudio@gmail.com